Ein kleiner Ort in Großbritannien. Die 26-jährige Louisa lebt zu Hause bei ihren Eltern Josie und Bernard. Zur Familie gehören noch Louisas Schwester Katrina mit ihrem kleinen Sohn Tom und der alte Großvater. Bernard ist seit einiger Zeit arbeitslos, auch Louisa hat gerade ihren Job in einem Café verloren. Da sie bisher keine richtige Ausbildung gemacht hat und ihr Zuhause nicht verlassen möchte, hat Louisa kaum Möglichkeiten, neue Arbeit zu finden. Da sieht sie eine Stellenanzeige und stellt sich bei der reichen Familie Traynor vor, die in einem luxuriösen Anwesen lebt, das Teil einer großen Burganlage ist.

Louisa soll sich um Will, den 31-jährigen Sohn der Traynors, kümmern. Will ist das einzige Kind der Familie. Seit einem Unfall vor mehreren Jahren ist der ehemalige Investment-Banker vom Hals abwärts gelähmt und auf Intensivpflege angewiesen. Wenn Will nicht im Bett liegt, sitzt er in einem vollautomatischen Rollstuhl. Sein großzügiges Appartement in einem Anbau des elterlichen Hauses ist den Bedürfnissen eines Rollstuhlfahrers angepasst. Den anstrengenden körperlichen Teil der Pflege leistet Wills Pfleger Nathan seit Langem aufopferungsvoll und vorbildlich. Louisa soll den depressiven Will nicht pflegen, sondern unterhalten und aufheitern.

Zunächst stößt Louisa bei Will auf Ablehnung. Doch auf Dauer kann er sich Louisas natürlichem Charme und ihrer ehrlichen, aufrichtigen Art nicht entziehen. Louisa bringt Will wieder zum Lachen. Und in ihrer Begleitung verlässt Will auch zum ersten Mal seit langer Zeit wieder das Haus. Gemeinsam besuchen sie ein Pferderennen und ein Klassik-Konzert.

Wills Eltern Camilla und Stephen haben Louisa bewusst verschwiegen, dass Will bereits das Ende seines Lebens plant, und zwar mittels eines sogenannten „assistierten Suizids“ in der Schweiz. Sechs Monate, also ein ganzes halbes Jahr, hat Will seinen Eltern zuliebe die Reise in die Schweiz aufgeschoben. Als Louisa eine Unterhaltung von Wills Eltern mithört, die nicht für ihre Ohren bestimmt war, erfährt sie von Wills Plänen. Sie ist wild entschlossen, die kurze noch verbleibende Zeit zu nutzen, um Will von seinem Vorhaben abzubringen. Eine Reise nach Mauritius wird für beide zu einem traumhaften Erlebnis. Louisa hofft, dass Will seinen Plan, seinem Leben in der Schweiz ein Ende zu setzen, fallen lässt. Doch die Rückkehr nach England wird für sie zu einem Schock.